Terakhir diperbarui: 27 Juli 2026 · Ketentuan ini adalah kontrak antara kamu dan Grindare Studio Ltd.
Chat Arena (chatarena.win) dijalankan oleh Grindare Studio Ltd, perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales dengan nomor perusahaan 16941033, berkantor terdaftar di Leeds, LS25 1NB, Britania Raya.
Kamu bisa menghubungi kami di markclothes.cs@gmail.com.
Chat Arena adalah overlay untuk siaran langsung di Kick. Penonton mengetik !join di chat seorang streamer dan muncul di layar sebagai makhluk yang mengumpulkan XP, naik level, dan bisa ikut kegiatan di siaran seperti giveaway, lawan bos, dan balapan.
Chat Arena tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak dijalankan oleh Kick maupun Twitch. Penggunaanmu atas tiap platform tunduk pada ketentuan platform itu sendiri, dan kamu harus mematuhinya selama memakai Chat Arena.
Kamu masuk dengan akun Kick-mu. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata sandi Kick-mu. Kamu bertanggung jawab atas segala hal yang dilakukan melalui akunmu.
Kamu hanya bisa hadir di satu tempat pada satu waktu - bergabung ke kanal kedua memindahkan makhlukmu ke sana.
Kami bisa menangguhkan atau menghapus akun yang menyalahgunakan layanan, curang, menyerang platform, atau merugikan pengguna lain.
Kamu harus berusia minimal 13 tahun untuk memakai Chat Arena, dan cukup umur untuk memakai Kick menurut aturan Kick sendiri. Kalau kamu di bawah 18, kamu hanya boleh memakai layanan ini dengan izin orang tua atau wali, dan hanya mereka yang boleh melakukan pembelian.
XP, level, emas, skin, aura, senjata, dan setiap barang lain di dalam layanan dilisensikan kepadamu, bukan dijual. Semuanya tidak punya nilai uang, tidak bisa ditukar dengan uang atau dipindahkan antar akun, dan tidak bisa dicairkan.
Karena Chat Arena sedang aktif dikembangkan, kami bisa menambah, mengubah, menyeimbangkan ulang, atau menghapus barang dan fitur. Kami akan menghindari menghapus sesuatu yang sudah kamu bayar selama langgananmu berjalan, tapi kami tidak bisa menjanjikan sebuah barang akan ada selamanya.
Chat Arena+ murni kosmetik. Dia memberimu skin beranimasi, aura premium, efek masuk, dan plat nama bercahaya. Dia tidak memberimu XP, tidak memberi emas, tidak memberi peluang lebih baik di giveaway mana pun, tidak menambah damage bos, dan tidak memberi keuntungan apa pun atas pemain yang tidak membayar. Ini janji inti dari layanan ini dan kami tidak akan mengubahnya.
Harga saat ini ditampilkan di halaman Chat Arena+ pada panelmu dan sekali lagi saat pembayaran, dalam mata uang lokalmu di tempat yang kami dukung, termasuk PPN bila berlaku. Kamu selalu melihat jumlah persisnya sebelum mengonfirmasi. Langganan diperpanjang otomatis tiap bulan sampai kamu membatalkannya.
Pembayaran ditangani oleh Stripe Managed Payments. Artinya entitas pembayaran Stripe, Onelink, adalah merchant of record untuk pembelianmu: dia menerima pembayaran, bertanggung jawab atas PPN dan pajak penjualan lain di tempat yang berlaku, serta menerbitkan struk atau faktur pajakmu. Karena itu pembelianmu bisa muncul di rekening bank atau kartumu sebagai LINK.COM* diikuti nama kami, dan struknya bisa bertuliskan Sold through Onelink. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan data kartumu.
Kamu bisa membatalkan kapan saja dari tab Chat Arena+ di panelmu. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya - kosmetikmu tetap jalan sampai akhir periode yang sudah kamu bayar, lalu mati sendiri. Kami tidak memberi pengembalian sebagian untuk bagian bulan yang tidak terpakai, di luar hak menurut undang-undang yang dijelaskan di bawah.
Kalau pembayaran gagal, kami bisa menjaga kosmetikmu tetap aktif selama masa tenggang singkat sementara kartumu dicoba lagi, lalu menonaktifkannya.
Kami bisa mengubah harga. Kalau itu terjadi, kami akan memberi tahu lebih dulu dan harga baru hanya berlaku sejak perpanjangan berikutnya, jadi kamu bisa membatalkan dulu kalau tidak setuju.
Sebagai konsumen kamu biasanya punya 14 hari untuk membatalkan kontrak jarak jauh tanpa perlu memberi alasan.
Chat Arena+ memberimu akses segera setelah pembayaran. Saat berlangganan kamu secara tegas meminta kami mulai menyediakannya seketika, dan kamu mengakui bahwa begitu layanan itu tersedia sepenuhnya kamu kehilangan hak pembatalan untuk periode tersebut.
Kalau kamu belum memakai satu pun fitur berbayarnya, hubungi markclothes.cs@gmail.com dalam 14 hari dan kami akan mengembalikan dana periode itu.
Ini penting, jadi tolong dibaca. Giveaway di Chat Arena dijalankan oleh streamer, bukan oleh kami. Chat Arena hanya menyediakan alat yang memilih pemenang di layar.
Streamer yang memutuskan apakah akan menggelar giveaway dan apa hadiahnya, dan dialah satu-satunya yang bertanggung jawab benar-benar menyerahkannya serta mematuhi aturan promosi, undian, atau lotere apa pun yang berlaku di tempatnya. Grindare Studio Ltd bukan penyelenggara, tidak memegang hadiahnya, dan tidak bertanggung jawab kalau seorang streamer gagal menyerahkan hadiah.
Ikut serta selalu gratis - cukup mengetik di chat. Membayar Chat Arena+ tidak mendaftarkanmu ke apa pun dan tidak meningkatkan peluangmu, sebagaimana tertulis di bagian 6.
Kalau kamu streamer yang menggelar giveaway lewat Chat Arena, kamulah yang bertanggung jawab menjelaskan aturan, syarat keikutsertaan, dan hadiah kepada penontonmu, serta mematuhi hukum di negaramu.
Kamu hanya boleh menghubungkan kanal Kick yang kamu miliki atau yang kamu berwenang kelola. Kamu bertanggung jawab atas apa yang terjadi di overlay-mu, termasuk hadiah yang kamu janjikan dan cara kamu memperlakukan penontonmu.
Tautan overlay-mu itu rahasia. Siapa pun yang memilikinya bisa menampilkan arenamu - simpan sendiri dan beri tahu kami kalau bocor.
Jangan: memakai bot, skrip, atau banyak akun untuk memanen XP, emas, atau keikutsertaan giveaway; mencoba merusak, membebani berlebihan, atau merekayasa balik layanan; mengeruk data situs; menyamar sebagai orang lain; atau memakai Chat Arena untuk melecehkan orang lain atau menyebarkan konten melanggar hukum.
Kami bisa menghapus XP, emas, atau barang yang didapat dengan curang, dan menutup akun yang terlibat.
Chat Arena disediakan apa adanya dan masih aktif dikembangkan. Kami tidak menjamin layanan tersedia tanpa gangguan atau bebas bug, dan kami bisa mengubah atau menghentikan fitur. Kalau kami menghentikan Chat Arena+ sepenuhnya, kami akan mengembalikan bagian yang belum terpakai dari periode yang sudah kamu bayar.
Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak boleh dibatasi oleh hukum - termasuk kematian atau cedera badan akibat kelalaian, penipuan, atau hakmu yang bersifat wajib sebagai konsumen.
Dengan catatan itu, tanggung jawab total kami kepadamu sehubungan dengan layanan ini terbatas pada jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan. Kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya keuntungan, hilangnya penonton, hilangnya pendapatan, atau hadiah streamer yang tidak diserahkan.
Kamu bisa berhenti memakai Chat Arena kapan saja, membatalkan langgananmu dari panel, dan meminta kami menghapus datamu sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Kami bisa menangguhkan atau mengakhiri aksesmu kalau kamu melanggar ketentuan ini secara serius atau berulang. Kalau kami melakukannya tanpa sebab sementara masa berbayarmu masih tersisa, kami akan mengembalikan bagian yang belum terpakai.
Kami bisa memperbarui ketentuan ini. Kalau sebuah perubahan berdampak besar bagimu, kami akan memberi pemberitahuan yang wajar di situs sebelum berlaku. Terus memakai Chat Arena setelah itu berarti kamu menerima ketentuan baru. Kalau tidak menerimanya, batalkan langgananmu dan berhenti memakai layanan.
Ketentuan ini tunduk pada hukum Inggris dan Wales, dan pengadilan Inggris dan Wales berwenang. Kalau kamu konsumen yang tinggal di UE atau di tempat lain, ini tidak menghapus perlindungan undang-undang konsumen yang bersifat wajib di negara tempatmu tinggal, dan kamu juga bisa mengajukan gugatan di pengadilan negaramu sendiri.
Kalau ada yang tidak beres, tolong kirim email dulu ke markclothes.cs@gmail.com - kebanyakan hal selesai cepat lewat jalur itu.
Ketentuan ini diterbitkan dalam beberapa bahasa. Versi bahasa Inggris yang berlaku kalau ada terjemahan yang berbeda darinya; setiap bahasa lain disediakan demi kemudahan.