Última actualización: 27 de julio de 2026 · Estos términos son un contrato entre tú y Grindare Studio Ltd.
Chat Arena (chatarena.win) está operado por Grindare Studio Ltd, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 16941033, con domicilio social en Leeds, LS25 1NB, Reino Unido.
Puedes escribirnos a markclothes.cs@gmail.com.
Chat Arena es un overlay para directos en Kick. Los espectadores escriben !join en el chat de un streamer y aparecen en pantalla como un bichito que gana XP, sube de nivel y puede participar en actividades del directo como sorteos, combates contra jefes y carreras.
Chat Arena no está afiliado a Kick ni a Twitch, ni cuenta con su respaldo, ni es operado por ellos. Tu uso de cada plataforma se rige por los términos de esa plataforma, y debes cumplirlos mientras usas Chat Arena.
Inicias sesión con tu cuenta de Kick. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña de Kick. Eres responsable de todo lo que se haga a través de tu cuenta.
Puedes tener una presencia activa a la vez: entrar en un segundo canal mueve allí a tu bichito.
Podemos suspender o eliminar una cuenta que abuse del servicio, haga trampas, ataque la plataforma o perjudique a otros usuarios.
Debes tener al menos 13 años para usar Chat Arena, y edad suficiente para usar Kick según las reglas de Kick. Si eres menor de 18, solo puedes usar el servicio con permiso de tu madre, padre o tutor, y solo ellos pueden realizar cualquier compra.
El XP, los niveles, el oro, las skins, las auras, las armas y cualquier otro objeto del servicio se te licencian, no se te venden. No tienen ningún valor monetario, no pueden cambiarse por dinero ni transferirse entre cuentas, y no pueden convertirse en efectivo.
Como Chat Arena está en desarrollo activo, podemos añadir, cambiar, reequilibrar o eliminar objetos y funciones. Evitaremos eliminar algo por lo que hayas pagado mientras tu suscripción esté activa, pero no podemos prometer que un objeto exista para siempre.
Chat Arena+ es solo cosmético. Te da skins animadas, auras premium, un efecto de entrada y una placa de nick brillante. No te da ni XP, ni oro, ni mejores probabilidades en ningún sorteo, ni daño extra a los jefes, ni ninguna ventaja de ningún tipo sobre quienes no pagan. Esta es una promesa esencial del servicio y no la vamos a cambiar.
El precio actual se muestra en la página de Chat Arena+ de tu panel y otra vez al pagar, en tu moneda local donde la admitimos, con cualquier IVA incluido. Siempre ves el importe exacto antes de confirmar. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles.
Los pagos los gestiona Stripe Managed Payments. Esto significa que la entidad de pagos de Stripe, Onelink, es el comerciante registrado de tu compra: cobra el pago, es responsable del IVA y otros impuestos sobre ventas donde correspondan, y emite tu recibo o factura. Por eso tu compra puede aparecer en el extracto de tu banco o tarjeta como LINK.COM* seguido de nuestro nombre, y tu recibo puede decir Sold through Onelink. Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Puedes cancelar en cualquier momento desde la pestaña de Chat Arena+ de tu panel. Cancelar detiene la siguiente renovación: tus cosméticos siguen funcionando hasta el final del periodo que ya pagaste y luego se apagan solos. No devolvemos importes parciales por una parte no usada de un mes, más allá de los derechos legales descritos abajo.
Si un pago falla, podemos mantener tus cosméticos activos durante un breve periodo de gracia mientras se reintenta el cobro, y desactivarlos después.
Podemos cambiar el precio. Si lo hacemos, te lo diremos con antelación y el precio nuevo solo se aplicará desde tu siguiente renovación, para que puedas cancelar antes si no estás de acuerdo.
Como consumidor, normalmente tienes 14 días para desistir de un contrato a distancia sin dar explicaciones.
Chat Arena+ te da acceso inmediatamente después del pago. Al suscribirte nos pides expresamente que empecemos a prestarlo de inmediato, y reconoces que una vez prestado por completo pierdes el derecho de desistimiento respecto de ese periodo.
Si no has usado ninguna de las funciones de pago, escribe a markclothes.cs@gmail.com en un plazo de 14 días y te devolveremos ese periodo.
Esto es importante, así que léelo. Los sorteos en Chat Arena los hacen los streamers, no nosotros. Chat Arena solo aporta la herramienta que elige un ganador en pantalla.
El streamer decide si hace un sorteo y cuál es el premio, y es el único responsable de entregarlo y de cumplir cualquier norma de promociones, sorteos o loterías que se aplique donde esté. Grindare Studio Ltd no es el promotor, no custodia los premios y no responde si un streamer no entrega un premio.
La participación siempre es gratis: basta con escribir en el chat. Pagar Chat Arena+ no te inscribe en nada y no mejora tus probabilidades, tal como se indica en la sección 6.
Si eres streamer y haces sorteos con Chat Arena, eres responsable de dejar claras las reglas, los requisitos y el premio a tus espectadores, y de cumplir la ley de tu país.
Solo puedes conectar un canal de Kick que sea tuyo o que estés autorizado a gestionar. Eres responsable de lo que pase en tu overlay, incluidos los premios que prometas y cómo tratas a tus espectadores.
Tu enlace de overlay es un secreto. Cualquiera que lo tenga puede mostrar tu arena: guárdatelo y avísanos si se filtra.
No debes: usar bots, scripts o varias cuentas para farmear XP, oro o participaciones en sorteos; intentar romper, sobrecargar o aplicar ingeniería inversa al servicio; hacer scraping del sitio; hacerte pasar por otra persona; ni usar Chat Arena para acosar a otros o distribuir contenido ilícito.
Podemos retirar XP, oro u objetos obtenidos haciendo trampas, y cerrar las cuentas implicadas.
Chat Arena se ofrece tal cual y sigue en desarrollo activo. No garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni libre de fallos, y podemos cambiar o retirar funciones. Si retiramos Chat Arena+ por completo, devolveremos la parte no usada de cualquier periodo que ya hayas pagado.
Nada en estos términos limita una responsabilidad que la ley no permita limitar, incluidos el fallecimiento o las lesiones personales causados por negligencia, el fraude o tus derechos imperativos como consumidor.
Con esa salvedad, nuestra responsabilidad total hacia ti en relación con el servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos por lucro cesante, pérdida de espectadores, pérdida de ingresos ni premios de streamer no entregados.
Puedes dejar de usar Chat Arena cuando quieras, cancelar tu suscripción desde tu panel y pedirnos que borremos tus datos como se describe en la Política de privacidad.
Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos de forma grave o reiterada. Si lo hacemos sin causa mientras te queda tiempo pagado, te devolveremos la parte no usada.
Podemos actualizar estos términos. Si un cambio te afecta de forma sustancial, lo avisaremos con antelación razonable en el sitio antes de que entre en vigor. Seguir usando Chat Arena después significa que aceptas los nuevos términos. Si no los aceptas, cancela tu suscripción y deja de usar el servicio.
Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales son competentes. Si eres consumidor residente en la UE o en otro lugar, esto no te priva de la protección de las normas imperativas de consumo del país donde vives, y también puedes acudir a los tribunales de tu propio país.
Si algo sale mal, escribe primero a markclothes.cs@gmail.com: así se resuelve casi todo rápidamente.
Estos términos se publican en varios idiomas. Prevalece la versión en inglés si alguna traducción difiere de ella; cualquier otro idioma se ofrece por comodidad.