Cập nhật lần cuối: 27 tháng 7 năm 2026 · Các điều khoản này là hợp đồng giữa bạn và Grindare Studio Ltd.
Chat Arena (chatarena.win) do Grindare Studio Ltd vận hành, một công ty đăng ký tại Anh và xứ Wales với số công ty 16941033, trụ sở đăng ký tại Leeds, LS25 1NB, Vương quốc Anh.
Bạn có thể liên hệ chúng tôi tại markclothes.cs@gmail.com.
Chat Arena là một overlay cho các buổi phát trực tiếp trên Kick. Người xem gõ !join trong khung chat của streamer và hiện lên màn hình dưới dạng một sinh vật kiếm XP, lên cấp và có thể tham gia các hoạt động ngay trên sóng như quay thưởng, đánh trùm và đua bi.
Chat Arena không liên kết với, không được bảo trợ bởi và không do Kick hay Twitch vận hành. Việc bạn sử dụng mỗi nền tảng chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của nền tảng đó, và bạn phải tuân thủ chúng khi dùng Chat Arena.
Bạn đăng nhập bằng tài khoản Kick của mình. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hay lưu mật khẩu Kick của bạn. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi việc được thực hiện qua tài khoản của mình.
Bạn chỉ có mặt ở một nơi tại một thời điểm - tham gia kênh thứ hai sẽ dời sinh vật của bạn sang đó.
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc xoá một tài khoản lạm dụng dịch vụ, gian lận, tấn công nền tảng hoặc gây hại cho người dùng khác.
Bạn phải ít nhất 13 tuổi để dùng Chat Arena, và đủ tuổi dùng Kick theo quy định của chính Kick. Nếu bạn dưới 18, bạn chỉ được dùng dịch vụ khi có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ, và chỉ họ mới được thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào.
XP, cấp độ, vàng, skin, hào quang, vũ khí và mọi vật phẩm khác trong dịch vụ đều được cấp phép cho bạn, không phải bán. Chúng không có giá trị tiền tệ, không thể đổi lấy tiền hay chuyển giữa các tài khoản, và không thể rút ra thành tiền mặt.
Vì Chat Arena đang được phát triển tích cực, chúng tôi có thể thêm, thay đổi, cân bằng lại hoặc gỡ bỏ vật phẩm và tính năng. Chúng tôi sẽ tránh gỡ bỏ thứ bạn đã trả tiền trong lúc gói đăng ký còn hiệu lực, nhưng không thể hứa rằng một vật phẩm sẽ tồn tại mãi mãi.
Chat Arena+ thuần ngoại hình. Nó cho bạn skin có hoạt ảnh, hào quang cao cấp, một hiệu ứng xuất hiện và bảng tên phát sáng. Nó không cho bạn XP, không cho vàng, không cho tỉ lệ trúng cao hơn trong bất kỳ lượt quay thưởng nào, không thêm sát thương lên trùm và không cho bất kỳ lợi thế nào so với người chơi không trả tiền. Đây là một lời hứa cốt lõi của dịch vụ và chúng tôi sẽ không thay đổi.
Giá hiện tại được hiển thị trên trang Chat Arena+ trong bảng điều khiển của bạn và một lần nữa khi thanh toán, bằng đơn vị tiền tệ địa phương ở nơi chúng tôi hỗ trợ, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng nếu có. Bạn luôn thấy số tiền chính xác trước khi xác nhận. Gói tự động gia hạn mỗi tháng cho tới khi bạn huỷ.
Thanh toán do Stripe Managed Payments xử lý. Điều đó nghĩa là pháp nhân thanh toán của Stripe, Onelink, là bên bán chính thức cho giao dịch của bạn: họ nhận khoản thanh toán, chịu trách nhiệm về thuế giá trị gia tăng và các loại thuế bán hàng khác ở nơi áp dụng, và phát hành biên nhận hoặc hoá đơn thuế cho bạn. Vì vậy giao dịch của bạn có thể hiện trên sao kê ngân hàng hoặc thẻ dưới dạng LINK.COM* kèm tên chúng tôi phía sau, và biên nhận có thể ghi Sold through Onelink. Chúng tôi không bao giờ nhận hay lưu thông tin thẻ của bạn.
Bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào từ tab Chat Arena+ trong bảng điều khiển. Việc huỷ dừng lần gia hạn kế tiếp - đồ ngoại hình của bạn vẫn hoạt động tới hết kỳ bạn đã trả, rồi tự tắt. Chúng tôi không hoàn tiền một phần cho phần tháng chưa dùng, ngoài các quyền theo luật định được mô tả bên dưới.
Nếu một khoản thanh toán thất bại, chúng tôi có thể giữ đồ ngoại hình của bạn hoạt động thêm một thời gian ân hạn ngắn trong lúc thẻ được thử lại, rồi sau đó tắt đi.
Chúng tôi có thể thay đổi giá. Nếu vậy, chúng tôi sẽ báo trước và giá mới chỉ áp dụng từ lần gia hạn kế tiếp của bạn, để bạn có thể huỷ trước nếu không đồng ý.
Là người tiêu dùng, thông thường bạn có 14 ngày để rút khỏi hợp đồng từ xa mà không cần nêu lý do.
Chat Arena+ cho bạn quyền truy cập ngay sau khi thanh toán. Khi đăng ký, bạn yêu cầu rõ ràng rằng chúng tôi bắt đầu cung cấp ngay lập tức, và bạn thừa nhận rằng một khi dịch vụ đã được cung cấp đầy đủ thì bạn mất quyền rút lui đối với kỳ đó.
Nếu bạn chưa dùng bất kỳ tính năng trả phí nào, hãy liên hệ markclothes.cs@gmail.com trong vòng 14 ngày và chúng tôi sẽ hoàn tiền kỳ đó.
Phần này quan trọng, xin hãy đọc kỹ. Các lượt quay thưởng trên Chat Arena do streamer tổ chức, không phải chúng tôi. Chat Arena chỉ cung cấp công cụ chọn ra người thắng trên màn hình.
Streamer quyết định có tổ chức quay thưởng hay không và giải thưởng là gì, và chỉ mình họ chịu trách nhiệm thực sự trao giải cũng như tuân thủ mọi quy định về khuyến mại, rút thăm hay xổ số áp dụng ở nơi họ ở. Grindare Studio Ltd không phải bên tổ chức, không giữ giải thưởng và không chịu trách nhiệm nếu một streamer không trao giải.
Tham gia luôn miễn phí - chỉ cần gõ trong chat. Trả tiền cho Chat Arena+ không ghi danh bạn vào bất cứ thứ gì và không làm tăng cơ hội của bạn, như nêu tại mục 6.
Nếu bạn là streamer tổ chức quay thưởng qua Chat Arena, bạn có trách nhiệm nói rõ với người xem về thể lệ, điều kiện tham gia và giải thưởng, và tuân thủ pháp luật ở nước bạn.
Bạn chỉ được kết nối một kênh Kick mà bạn sở hữu hoặc được uỷ quyền quản lý. Bạn chịu trách nhiệm về những gì diễn ra trên overlay của mình, bao gồm các giải thưởng bạn hứa và cách bạn đối xử với người xem.
Đường dẫn overlay của bạn là bí mật. Bất cứ ai có nó đều có thể hiển thị đấu trường của bạn - hãy giữ cho riêng mình và báo cho chúng tôi nếu nó lộ ra.
Không được: dùng bot, script hay nhiều tài khoản để cày XP, vàng hoặc lượt tham gia quay thưởng; tìm cách phá, làm quá tải hoặc dịch ngược dịch vụ; thu thập dữ liệu trang một cách tự động; mạo danh người khác; hoặc dùng Chat Arena để quấy rối người khác hay phát tán nội dung trái pháp luật.
Chúng tôi có thể thu hồi XP, vàng hoặc vật phẩm có được nhờ gian lận, và đóng các tài khoản liên quan.
Chat Arena được cung cấp nguyên trạng và vẫn đang được phát triển tích cực. Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ luôn sẵn sàng không gián đoạn hay không có lỗi, và chúng tôi có thể thay đổi hoặc ngừng các tính năng. Nếu chúng tôi ngừng hẳn Chat Arena+, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chưa dùng của bất kỳ kỳ nào bạn đã trả.
Không điều nào trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn - bao gồm tử vong hoặc thương tật do sơ suất, hành vi gian lận, hoặc các quyền bắt buộc của bạn với tư cách người tiêu dùng.
Với bảo lưu đó, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn liên quan đến dịch vụ được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lợi nhuận mất đi, người xem mất đi, doanh thu mất đi hay giải thưởng của streamer không được trao.
Bạn có thể ngừng dùng Chat Arena bất cứ lúc nào, huỷ gói đăng ký từ bảng điều khiển và yêu cầu chúng tôi xoá dữ liệu của bạn như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại các điều khoản này. Nếu chúng tôi làm vậy mà không có lý do trong khi bạn vẫn còn thời gian đã trả tiền, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chưa dùng.
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Nếu một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước một khoảng thời gian hợp lý trên trang trước khi nó có hiệu lực. Tiếp tục dùng Chat Arena sau đó nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không chấp nhận, hãy huỷ gói đăng ký và ngừng dùng dịch vụ.
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Anh và xứ Wales, và toà án Anh và xứ Wales có thẩm quyền. Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú tại EU hoặc nơi khác, điều này không tước đi sự bảo vệ của các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng ở nước bạn sống, và bạn cũng có thể khởi kiện tại toà án nước mình.
Nếu có gì đó không ổn, xin hãy gửi email tới markclothes.cs@gmail.com trước - hầu hết mọi chuyện được giải quyết nhanh theo cách đó.
Các điều khoản này được công bố bằng nhiều ngôn ngữ. Bản tiếng Anh có giá trị ưu tiên nếu bất kỳ bản dịch nào khác biệt với nó; mọi ngôn ngữ khác được cung cấp cho thuận tiện.