Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026 · Questi termini sono un contratto tra te e Grindare Studio Ltd.

1. Chi siamo

Chat Arena (chatarena.win) è gestita da Grindare Studio Ltd, società registrata in Inghilterra e Galles con numero di società 16941033, con sede legale a Leeds, LS25 1NB, Regno Unito.

Puoi scriverci a markclothes.cs@gmail.com.

2. Cos'è Chat Arena

Chat Arena è un overlay per le dirette su Kick. Gli spettatori scrivono !join nella chat di uno streamer e compaiono sullo schermo come una creatura che guadagna XP, sale di livello e può partecipare ad attività in diretta come sorteggi, boss e corse.

Chat Arena non è affiliata a Kick o Twitch, non è approvata né gestita da loro. Il tuo uso di ciascuna piattaforma è regolato dai termini di quella piattaforma, e devi rispettarli mentre usi Chat Arena.

3. Account

Accedi con il tuo account Kick. Non vediamo né conserviamo mai la tua password di Kick. Sei responsabile di tutto ciò che viene fatto tramite il tuo account.

Puoi avere una presenza attiva alla volta: entrare in un secondo canale ci sposta la tua creatura.

Possiamo sospendere o rimuovere un account che abusa del servizio, bara, attacca la piattaforma o danneggia altri utenti.

4. Età

Devi avere almeno 13 anni per usare Chat Arena, ed età sufficiente per usare Kick secondo le regole di Kick. Se hai meno di 18 anni, puoi usare il servizio solo con il permesso di un genitore o tutore, e solo loro possono effettuare acquisti.

5. Oggetti virtuali (XP, oro, skin)

XP, livelli, oro, skin, aure, armi e ogni altro oggetto del servizio ti sono concessi in licenza, non venduti. Non hanno alcun valore monetario, non possono essere scambiati con denaro né trasferiti tra account, e non possono essere convertiti in contanti.

Poiché Chat Arena è in sviluppo attivo, possiamo aggiungere, modificare, ribilanciare o rimuovere oggetti e funzioni. Eviteremo di rimuovere qualcosa per cui hai pagato mentre il tuo abbonamento è attivo, ma non possiamo promettere che un oggetto esista per sempre.

6. Chat Arena+ (abbonamento a pagamento)

Chat Arena+ è solo estetica. Ti dà skin animate, aure premium, un effetto d'ingresso e una targhetta del nick luminosa. Non ti dà né XP, né oro, né probabilità migliori in alcun sorteggio, né danno extra ai boss, né alcun vantaggio di alcun tipo rispetto a chi non paga. È una promessa fondamentale del servizio e non la cambieremo.

Il prezzo attuale è mostrato nella pagina Chat Arena+ del tuo pannello e di nuovo alla cassa, nella tua valuta locale dove la supportiamo, IVA inclusa dove dovuta. Vedi sempre l'importo esatto prima di confermare. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non disdici.

I pagamenti sono gestiti da Stripe Managed Payments. Questo significa che l'entità di pagamento di Stripe, Onelink, è il venditore ufficiale del tuo acquisto: incassa il pagamento, è responsabile dell'IVA e di altre imposte sulle vendite dove si applicano, ed emette la tua ricevuta o fattura. Il tuo acquisto potrebbe quindi comparire sull'estratto conto bancario o della carta come LINK.COM* seguito dal nostro nome, e la ricevuta potrebbe riportare Sold through Onelink. Non riceviamo né conserviamo mai i dati della tua carta.

Puoi disdire in qualsiasi momento dalla scheda Chat Arena+ del tuo pannello. La disdetta ferma il rinnovo successivo: i tuoi cosmetici continuano a funzionare fino alla fine del periodo già pagato, poi si spengono da soli. Non rimborsiamo parzialmente la parte non usata di un mese, oltre ai diritti di legge descritti sotto.

Se un pagamento fallisce, possiamo tenere attivi i tuoi cosmetici per un breve periodo di tolleranza mentre la carta viene ritentata, e poi disattivarli.

Possiamo cambiare il prezzo. Se lo facciamo, te lo diremo in anticipo e il nuovo prezzo varrà solo dal tuo rinnovo successivo, così puoi disdire prima se non sei d'accordo.

7. Diritto di recesso (consumatori UE / Regno Unito)

Come consumatore hai normalmente 14 giorni per recedere da un contratto a distanza senza doverne dare motivo.

Chat Arena+ ti dà accesso subito dopo il pagamento. Sottoscrivendolo ci chiedi espressamente di iniziare a fornirlo immediatamente, e riconosci che una volta fornito per intero perdi il diritto di recesso per quel periodo.

Se non hai usato nessuna delle funzioni a pagamento, scrivi a markclothes.cs@gmail.com entro 14 giorni e rimborseremo quel periodo.

8. Sorteggi e premi

Questo è importante, quindi leggilo. I sorteggi su Chat Arena li organizzano gli streamer, non noi. Chat Arena fornisce soltanto lo strumento che estrae un vincitore sullo schermo.

Lo streamer decide se fare un sorteggio e quale sia il premio, ed è l'unico responsabile di consegnarlo davvero e di rispettare le norme su promozioni, concorsi a premi o lotterie che si applicano dove si trova. Grindare Studio Ltd non è il promotore, non detiene i premi e non risponde se uno streamer non consegna un premio.

La partecipazione è sempre gratuita: basta scrivere in chat. Pagare Chat Arena+ non ti iscrive a nulla e non migliora le tue probabilità, come indicato nella sezione 6.

Se sei uno streamer e organizzi sorteggi tramite Chat Arena, sei tu a dover chiarire ai tuoi spettatori regole, requisiti e premio, e a rispettare la legge del tuo Paese.

9. Se sei uno streamer

Puoi collegare solo un canale Kick che possiedi o che sei autorizzato a gestire. Sei responsabile di quello che succede sul tuo overlay, compresi i premi che prometti e il modo in cui tratti i tuoi spettatori.

Il link del tuo overlay è un segreto. Chiunque lo abbia può mostrare la tua arena: tienilo per te e avvisaci se trapela.

10. Uso accettabile

Non devi: usare bot, script o più account per farmare XP, oro o partecipazioni ai sorteggi; tentare di rompere, sovraccaricare o decompilare il servizio; fare scraping del sito; spacciarti per qualcun altro; o usare Chat Arena per molestare altri o diffondere contenuti illeciti.

Possiamo rimuovere XP, oro o oggetti ottenuti barando, e chiudere gli account coinvolti.

11. Disponibilità

Chat Arena è fornita così com'è ed è ancora in sviluppo attivo. Non garantiamo che sarà disponibile senza interruzioni o priva di bug, e possiamo modificare o dismettere funzioni. Se dismettiamo del tutto Chat Arena+, rimborseremo la parte non usata di qualsiasi periodo già pagato.

12. Responsabilità

Nulla in questi termini limita una responsabilità che la legge non consente di limitare, compresi il decesso o le lesioni personali causati da negligenza, la frode o i tuoi diritti inderogabili di consumatore.

Fatto salvo questo, la nostra responsabilità complessiva verso di te in relazione al servizio è limitata all'importo che ci hai versato nei 12 mesi precedenti il fatto che dà origine alla pretesa. Non rispondiamo di mancato guadagno, spettatori persi, ricavi persi o premi di streamer non consegnati.

13. Fine di questo accordo

Puoi smettere di usare Chat Arena quando vuoi, disdire l'abbonamento dal tuo pannello e chiederci di cancellare i tuoi dati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo accesso se violi questi termini in modo grave o ripetuto. Se lo facciamo senza motivo mentre ti resta tempo pagato, rimborseremo la parte non usata.

14. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. Se una modifica ti riguarda in modo sostanziale, daremo un preavviso ragionevole sul sito prima che entri in vigore. Continuare a usare Chat Arena dopo significa accettare i nuovi termini. Se non li accetti, disdici l'abbonamento e smetti di usare il servizio.

15. Legge e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge di Inghilterra e Galles, e i tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione. Se sei un consumatore residente nell'UE o altrove, questo non ti toglie la protezione delle norme inderogabili a tutela dei consumatori del Paese in cui vivi, e puoi anche agire davanti ai tribunali del tuo Paese.

Se qualcosa va storto, scrivi prima a markclothes.cs@gmail.com: quasi tutto si risolve in fretta così.

16. Lingua

Questi termini sono pubblicati in più lingue. Prevale la versione inglese se una traduzione se ne discosta; ogni altra lingua è fornita per comodità.